W dniu 05.02.2007 r., na stacji Gdańsk Gł. odbyło się uroczyste otwarcie profesjonalnego i nowoczesnego Biura Obsługi Podróżnych.
W biurze tym będącym wizytówką naszej spółki w prawie półmilionowym Gdańsku świadczone będą na rzecz pasażerów kompleksowe usługi w zakresie między innymi:
a) informacji o ofercie przewozowej i ofertach taryfowych „PKP Przewozy
Regionalne” spółka z o.o. oraz innych przewoźników z Grupy PKP S.A.
b) odprawy zorganizowanych grup podróżnych;
c) rezerwacji przedziałów w pociągach;
d) reklamacji z tytułu nie wykorzystanych biletów.
W biurze tym stworzono dogodne warunki do bezpośredniej odprawy klientów, którzy są obsługiwani w komfortowych warunkach siedząc na wygodnych fotelach naprzeciw naszego konsultanta.
Na uroczystość otwarcia Biura Obsługi Podróżnych przybyło wielu znamienitych gości, a wśród nich:
- pan Mieczysław Struk - Wicemarszałek Województwa Pomorskiego
- pan Marek Nitkowski - Członek Zarządu – Dyrektor Handlowy w
„PKP Przewozy Regionalne” spółka z o.o.
oraz przedstawiciele innych przewoźników z Grupy PKP S.A., jak też zarządcy infrastruktury kolejowej („PKP PLK” S.A.).
Gości powitali gospodarze – Dyrektor Pomorskiego Zakładu Przewozów Regionalnych w Gdyni pan Stanisław Kądziela i jego zastępca ds. handlowych – pan Benedykt Plotta.
Uroczystego przecięcia wstęgi i tym samym oficjalnego otwarcia Biura Obsługi Podróżnych dokonali wspólnie Wicemarszałek Województwa Pomorskiego pan Mieczysław Struk oraz Członek Zarządu – Dyrektor Handlowy naszej spółki pan Marek Nitkowski.
Goście zapoznali się następnie z organizacją i zadaniami biura oraz udzielili wywiadów przedstawicielom prasy, radia i telewizji.
Nowoczesne i profesjonalne Biuro Obsługi Podróżnych na stacji Gdańsk Gł. zachęcać będzie pasażerów do korzystania z usług naszej firmy oraz niewątpliwie wpłynie pozytywnie na poprawę jej wizerunku w oczach klientów. Pomorski Zakład Przewozów Regionalnych w Gdyni planuje utworzenie kolejnych takich biur także na innych stacjach.
Zdj. Zbigniew Rączkowski
